Questa Politica ha lo scopo di dimostrare l'impegno del CNA nel proteggere la tua privacy e proteggere i tuoi Dati Personali, oltre a descrivere come i tuoi Dati Personali vengono raccolti, usati, condivisi e archiviati. Raccogliamo e utilizziamo alcuni dati personali che appartengono a coloro che utilizzano i nostri servizi: dati personali degli studenti ('Studenti'), potenziali studenti ('Potenziali Studenti') del British Institute (congiuntamente, l''Utente' o gli 'Utenti') e potenziali dipendenti ('Potenziali Collaboratori'). A tal fine, agiamo in qualità di titolari di questi dati e siamo soggetti alle disposizioni della Legge Federale n. 13.709/2018 (Legge Generale sulla Protezione dei Dati Personali – LGPD).
Ai fini di questo Avviso di Privacy, le seguenti espressioni avranno il seguente significato:
Dati forniti dagli Utenti.
Affinché possiamo fornire i nostri servizi ed eseguire le nostre attività, è essenziale raccogliere alcuni dati che riguardano l'Utente.
Durante il tuo rapporto con noi, è possibile che l'Utente ci fornisca alcune informazioni personali, come esempi non esaustivi, indicati di seguito: nome completo, sesso, stato civile, data di nascita, luogo di nascita, provincia, nazionalità, genitori, anno scolastico, codice fiscale, numero di passaporto, telefono, numero di cellulare/WhatsApp, e-mail, CAP, indirizzo di residenza completo, storico scolastico, dati educativi, dati di salute (come allergie e disabilità), informazioni sul comportamento e dati di sviluppo educativo e/o personale (come valutazioni, rapporti dei genitori, operatori sanitari, insegnanti e specialisti).
Durante la fornitura dei nostri servizi, il British Institute può raccogliere alcuni dati personali direttamente dallo Studente dalle seguenti modalità: valutazioni, esami, simulazioni, appunti di classe, osservazione e valutazione comportamentale, interviste e incontri con il corpo docente e la direzione del British Institute, e qualsiasi altro mezzo usuale per la fornitura di servizi di questo tipo; attraverso schede, moduli, questionari, schede di iscrizione, registri di presenze e altri documenti usuali per la fornitura di servizi educativi e servizi associati o correlati.
Possiamo raccogliere informazioni sui servizi che l'Utente utilizza e come li utilizza, quando l'Utente accede e utilizza le nostre risorse digitali, informazioni relative al suo comportamento, ad esempio la sua area di maggiore interesse o se l'Utente vorrebbe fare un programma di scambio, con l'obiettivo di offrire servizi e migliorare l'esperienza del consumatore per l'Utente.
Le nostre risorse digitali possono raccogliere informazioni relative alle attività che l'Utente svolge e dalle reti sociali che l'Utente precedentemente ha autorizzato sulle rispettive piattaforme. In questo modo, possiamo raccogliere informazioni sulle sue preferenze personali.
Oltre alle informazioni personali, raccogliamo alcune informazioni automaticamente come indirizzi IP, tipo di browser utilizzato, fornitore di servizi Internet (ISP), sistema operativo e altri elementi simili nella maggior parte dei siti web e delle applicazioni.
Quando l'Utente utilizza le nostre risorse digitali, questi sono in grado di identificare la sua posizione. Così possiamo raccogliere e processare informazioni sulla sua posizione. Inoltre, possiamo utilizzare varie tecnologie per determinare la posizione, come dati di sensori del tuo dispositivo che possono, ad esempio, fornire informazioni sui punti di accesso Wi-Fi vicini e torri cellulari.
Possiamo raccogliere e archiviare informazioni (inclusi dati personali) localmente sul tuo dispositivo utilizzando meccanismi come archiviazione nel browser web e memorie cache di dati delle applicazioni.
I cookie sono piccoli file di testo che possono essere posizionati sul tuo computer o dispositivo portatile dai siti o servizi web che l'Utente utilizza. Sono utilizzati per garantire il corretto funzionamento dei siti e degli altri servizi online, così come per fornire informazioni ai proprietari del sito o servizio online.
I cookie sono utilizzati per migliorare l'uso e la funzionalità dei siti e delle applicazioni del British Institute e comprendere meglio come i nostri visitatori utilizzano i nostri siti e servizi online, nonché gli strumenti e i servizi che essi offrono. I cookie ci facilitano il processo di adattamento dei siti del British Institute alle tue esigenze personali, rendendo sempre più facile il loro uso e ricevendo feedback sulla soddisfazione dei nostri consumatori.
I siti del British Institute possono altresì utilizzare altre tecnologie di tracciamento simili ai Cookie, che possono raccogliere informazioni quali indirizzi IP, file di registro e web beacon, tra le altre. Questi dati sono utilizzati anche per aiutarci a adattare i siti e le applicazioni del British Institute alle tue esigenze personali.
La maggior parte dei browser permette all'Utente di stabilire regole per avvisarlo prima di accettare i Cookie o semplicemente di rifiutarli. L'Utente non ha bisogno di avere i Cookie abilitati per utilizzare o navigare nella maggior parte dei siti e servizi online del British Institute, tuttavia, in questo caso, non possiamo garantire che l'Utente sarà in grado di accedere a tutte le sue funzioni. Raccomandiamo che l'Utente veda il pulsante 'aiuto' nel suo browser per sapere come fare questo tipo di configurazione. Ricorda che se l'Utente utilizza browser, o anche computer e/o dispositivi portatili diversi in località diverse, l'Utente dovrà assicurarsi che ciascun dispositivo e browser sia configurato secondo le sue preferenze personali di Cookie.
Possiamo raccogliere informazioni sui Potenziali Collaboratori del British Institute, quando questi partecipino a un processo di reclutamento e selezione direttamente realizzato dal British Institute o ricevute da Terzi fornitori di questi servizi specializzati per il British Institute. Durante il processo di reclutamento e selezione è possibile che i Potenziali Collaboratori ci forniscano alcune informazioni personali, come esempi non esaustivi, indicati di seguito: nome, codice fiscale, indirizzo, età, luogo di nascita, telefono, e-mail, tra gli altri.
Il British Institute tratta i dati personali indicati precedentemente per scopi legittimi, specifici ed espliciti tra cui:
● Migliorare l'esperienza degli utenti
Possiamo utilizzare le informazioni in forma aggregata per: comprendere come i nostri utenti, come gruppo, utilizzano i servizi e le risorse messe a loro disposizione nelle nostre risorse digitali, permettendo il miglioramento tecnico continuo di queste, correggendo errori, meglio adattando il contenuto ai dispositivi più utilizzati e verificando la performance delle nostre risorse digitali; permettere il miglioramento continuo dei nostri prodotti e servizi; possiamo fornire un'esperienza personalizzata all'Utente.
● Raggiungere lo Scopo per il quale i dati sono stati forniti
Possiamo utilizzare i dati che l'Utente ci ha fornito per adempiere allo Scopo informato al momento della raccolta. Possiamo utilizzare i tuoi dati di identificazione e contatto per permettere la pre-registrazione, iscrizione e fornitura dei servizi educativi in modo integrato per l'esecuzione del contratto che abbiamo stipulato con l'Utente, consentendo, ad esempio, la partecipazione alle lezioni, ricezione di informazioni sulla sostituzione delle lezioni perse, acquisto e consegna di libri didattici e il processamento dei pagamenti.
● Adempiere agli obblighi legali o regolatori
I tuoi Dati Personali possono essere utilizzati per l'adempimento di obblighi previsti dalla legge, regolazioni di organi governativi, autorità fiscali, richieste del Potere Giudiziario e/o altre autorità competenti.
● Permettere l'esercizio regolare dei nostri diritti
Anche dopo la conclusione del contratto, possiamo trattare alcuni dei tuoi Dati Personali per esercitare i nostri diritti garantiti dalla legge, inclusi come prova in processi giudiziari, amministrativi o arbitrali.
● Consentire le attività necessarie per la nostra operazione
Possiamo trattare i dati anche per scopi legittimi che coinvolgono la continuità delle nostre operazioni, sempre osservando i limiti delle tue aspettative e mai a discapito dei tuoi interessi, diritti e libertà fondamentali.
I tuoi dati possono essere considerati, ad esempio, in studi interni sull'uso dei nostri prodotti o sui principali motivi di contatto, per permettere una migliore distribuzione e allocazione delle risorse interne, o anche per misurare la qualità del nostro servizio clienti e il tuo livello di soddisfazione con la nostra prestazione dei servizi.
● Promuovere le nostre attività e ampliare le offerte di commercializzazione di prodotti e servizi
Inoltre, possiamo utilizzare le tue informazioni di contatto per l'invio di comunicazioni periodiche pubblicitarie, notizie, offerte e promozioni che siano di tuo interesse.
● Evitare frodi e salvaguardare la tua sicurezza
Eventualmente, quando strettamente necessario, potremo trattare i tuoi dati per verificare che l'Utente sia effettivamente chi dice di essere ed evitare frodi.
Non vendiamo, commercializziamo o affittiamo i tuoi dati personali. Inoltre, non permettiamo a terzi di utilizzare le tue informazioni personali per scopi di marketing senza il tuo consenso.
Tuttavia, possiamo condividere le tue informazioni personali con terzi, quando necessario per qualsiasi degli scopi precedentemente elencati. Questi terzi sono:
● Società del gruppo economico di cui il British Institute fa parte o qualsiasi entità che acquisisce qualsiasi parte del nostro business;
● I nostri fornitori di servizi (inclusi, ad esempio, i fornitori che sviluppano o ospitano i nostri siti);
● Motori di ricerca che possono indicizzare le pagine dei profili degli utenti e i nomi utente come parte dell'URL della pagina del profilo utente, di default;
● A qualsiasi terzo, quando ciò è richiesto dalla legge;
Utilizziamo strumenti contrattuali e politiche interne per garantire che qualsiasi Terzo che riceve i tuoi Dati Personali, li protegga adeguatamente.
È possibile che, eventualmente, il Terzo si trovi fuori dal Brasile. In questi casi, ci assicureremo che tale trasferimento avvenga solo verso i paesi che hanno un livello di sicurezza simile a quello previsto dalla legge brasiliana o comunque secondo qualsiasi altra disposizione legale autorizzata dalla LGPD.
Molte delle nostre risorse digitali consentono all'Utente di condividere informazioni con altre persone attraverso i suoi social network. Ricorda che quando un Utente condivide informazioni pubblicamente, queste possono essere indicate dai motori di ricerca. Le nostre risorse digitali offrono all'Utente opzioni di condivisione delle informazioni relative alla sua interazione sui social network come Facebook, Twitter e Instagram e altre che potrebbero essere aggiunte.
Adottiamo pratiche appropriate di raccolta, archiviazione e trattamento dei dati, oltre a misure tecniche di sicurezza per proteggere i tuoi dati personali contro l'accesso non autorizzato, l'alterazione, la divulgazione o la distruzione dei tuoi dati personali, nome utente, password, informazioni sulle transazioni e dati memorizzati sul nostro sito. Per proteggere le tue informazioni, possiamo implementare misure tecniche e organizzative per aiutare a proteggere la sicurezza dei tuoi dati, come l'uso di protocolli di sicurezza come TLS, ecc. e la crittografia per le transazioni web che coinvolgono i tuoi dati personali e password.
L'Utente ha i seguenti diritti:
● Sapere se trattiamo alcuni dei tuoi Dati Personali;
● Sapere quali dei tuoi Dati Personali vengono trattati da noi;
● Correggere dati incompleti, inaccurati o non aggiornati, tramite i mezzi richiesti dalla regolamentazione specifica, quando necessario;
● Richiedere la portabilità dei dati a un altro fornitore di servizi simili a quelli offerti da noi;
● Revocare il tuo consenso o richiedere l'eliminazione dei dati trattati con il tuo Consenso;
● Ottenere informazioni sulle entità pubbliche o private con cui condividiamo i tuoi dati.
Parte di questi diritti può essere esercitata direttamente nel nostro portale modificando le informazioni del tuo profilo.
Per facilitare l'esercizio dei tuoi diritti, puoi contattare il nostro Responsabile del Trattamento dei Dati Personali tramite l'e-mail: info@britishinstitute.org.uk
Conformemente alla legislazione vigente, il British Institute utilizza i tuoi Dati Personali per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui i tuoi Dati Personali sono stati raccolti, come descritto in questo Avviso di Privacy Esterno, o per adempiere ai requisiti legali applicabili. I Dati Personali utilizzati per fornire un'esperienza personalizzata all'Utente saranno mantenuti esclusivamente per il tempo consentito, in conformità alla legislazione vigente.
Su richiesta del rappresentante degli studenti, rappresentanti dei potenziali studenti e/o degli ex-studenti (che presumibilmente sono già maggiorenni), il British Institute eliminerà i loro Dati Personali e/o Dati Personali Sensibili, salvo se sia legalmente permesso o obbligatorio mantenere determinati dati personali. L'eliminazione dei dati memorizzati dal British Institute può essere richiesta, nelle condizioni stabilite dalla LGPD, tramite l'e-mail info@britishinstitute.org.uk.
Il British Institute si impegna a mettere in atto tutti i migliori sforzi per soddisfare tutte le richieste di eliminazione, ove applicabile, il più rapidamente possibile. Tuttavia, il British Institute potrà mantenere i Dati Personali che ritiene necessari, per adempiere ai suoi obblighi legali, compresa la conservazione di registri scolastici obbligatori, o per eventuale esercizio di diritto o difesa in procedimenti giudiziari, nonché per soddisfare gli interessi legittimi, secondo la definizione della LGPD.
Possiamo aggiornare questo Avviso di Privacy Esterno in qualsiasi momento. Quando lo faremo, cambieremo la data aggiornata in fondo a questa pagina. Ti consigliamo di controllare frequentemente questa pagina per essere a conoscenza di tali modifiche.
Questo Avviso di Privacy Esterno è regolato dalle leggi vigenti nella Repubblica Federativa del Brasile. Per risolvere eventuali conflitti, le parti selezionano come foro centrale la Comarca di San Paolo/SP, ed escludono qualsiasi altro.
In caso di dubbi o commenti su questo Avviso di Privacy Esterno, sul modo in cui trattiamo i tuoi dati personali o su come l'Utente possa esercitare i suoi diritti puoi contattarci tramite l'e-mail: info@britishinstitute.org.uk, parlando con il nostro Responsabile del Trattamento dei Dati Personali.